Consigli, strumenti, idee su come lavorare meglio ed essere più felici.
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Durante l’ultimo anno ho riflettuto molto sul tema del “cliente ideale”. Quando si è agli inizi del proprio percorso da liberi professionisti, il cliente ideale è una creatura misteriosa, quasi fantastica, che speri prima o poi di incrociare. Ma nei primi anni di gavetta è difficile...
Se ripenso ai miei primi preventivi come Assistente Virtuale, l’errore più grossolano che facevo era forse quello di non mettere la data di scadenza, ritrovandomi poi spesso a gestire con difficoltà richieste fuori tempo massimo o in condizioni ormai mutate rispetto a quelle di partenza....
Ho imparato ormai da tempo che la lista dei buoni propositi di inizio anno serve a poco quando è astratta o basata su generici desideri di miglioramento. Ecco perché, a gennaio, preferisco concentrarmi sulle azioni concrete che posso intraprendere per apportare cambiamenti positivi nella mia attività...
Organizzare bene il lavoro da fare quotidianamente è fondamentale quando si devono gestire numerosi task che prevedono scadenze tassative. Nel mio caso di Assistente Virtuale specializzata in servizi di back office amministrativo, significa gestire una to do list piena di termini di pagamento, fatturazione e...
Nel mio lavoro da Assistente Virtuale uso principalmente il pc fisso alla mia scrivania: è fondamentale per me poter gestire i task che mi affidano i clienti nel modo più efficiente possibile, che significa avere a disposizione uno schermo grande dove poter aprire contemporaneamente più...
Ho iniziato a usare Asana appena aperta la partita iva e avviata la mia attività di Assistente Virtuale e, dopo tanti anni di utilizzo, posso dire tranquillamente che non me ne sono mai pentita! Già durante i corsi frequentati prima di iniziare a lavorare in questo...
Le etichette di Gmail sono uno strumento molto efficace per la gestione della posta elettronica e un alleato prezioso per organizzare il lavoro da fare giorno dopo giorno a partire dalle mail che riceviamo. Io utilizzo due diversi sistemi di etichette, uno come archivio e l’altro...
In questi ultimi anni la grande maggioranza del lavoro svolto come back office amministrativo mi è stata affidata da liberi professionisti. Ho sempre lavorato anche con le Srl, ma occupandomi principalmente di altri aspetti e solo in minima parte dell’amministrazione. Da quest’anno, invece, ho iniziato...
Durante la prima call con un potenziale cliente, inizio sempre col chiedere di raccontarmi in che cosa consiste il suo lavoro. Ascolto con curiosità e presto attenzione agli elementi su cui si focalizza, perché solitamente si tratta di aspetti significativi. A questo punto chiedo di parlarmi...
Nel mio lavoro di Assistente Virtuale vengo in contatto ogni giorno con molti dati personali, sia dei miei clienti (e-mail, indirizzo, conto corrente, ecc.) sia dei loro stessi clienti (ad esempio, tutti quei dati che mi servono per l’intestazione delle fatture che preparo). Per me, quindi,...