Durante l’ultimo anno ho riflettuto molto sul tema del “cliente ideale”. Quando si è agli inizi del proprio percorso da liberi professionisti, il cliente ideale è una creatura misteriosa, quasi fantastica, che speri prima o poi di incrociare. Ma nei primi anni di gavetta è difficile...

In questi ultimi anni la grande maggioranza del lavoro svolto come back office amministrativo mi è stata affidata da liberi professionisti. Ho sempre lavorato anche con le Srl, ma occupandomi principalmente di altri aspetti e solo in minima parte dell’amministrazione. Da quest’anno, invece, ho iniziato...

Una volta stabilito il tipo di supporto di cui il cliente ha bisogno e messo a preventivo il servizio che andrò a fornirgli, la prima call operativa è fondamentale per impostare al meglio la collaborazione che ne seguirà. Non basta decidere a livello teorico chi fa...