Ho imparato ormai da tempo che la lista dei buoni propositi di inizio anno serve a poco quando è astratta o basata su generici desideri di miglioramento. Ecco perché, a gennaio, preferisco concentrarmi sulle azioni concrete che posso intraprendere per apportare cambiamenti positivi nella mia attività...
In questi ultimi anni la grande maggioranza del lavoro svolto come back office amministrativo mi è stata affidata da liberi professionisti. Ho sempre lavorato anche con le Srl, ma occupandomi principalmente di altri aspetti e solo in minima parte dell’amministrazione. Da quest’anno, invece, ho iniziato...
Durante la prima call con un potenziale cliente, inizio sempre col chiedere di raccontarmi in che cosa consiste il suo lavoro. Ascolto con curiosità e presto attenzione agli elementi su cui si focalizza, perché solitamente si tratta di aspetti significativi. A questo punto chiedo di parlarmi...
Nel mio lavoro di Assistente Virtuale vengo in contatto ogni giorno con molti dati personali, sia dei miei clienti (e-mail, indirizzo, conto corrente, ecc.) sia dei loro stessi clienti (ad esempio, tutti quei dati che mi servono per l’intestazione delle fatture che preparo). Per me, quindi,...
Una volta stabilito il tipo di supporto di cui il cliente ha bisogno e messo a preventivo il servizio che andrò a fornirgli, la prima call operativa è fondamentale per impostare al meglio la collaborazione che ne seguirà. Non basta decidere a livello teorico chi fa...
Che si tratti di una presentazione, di una conferenza o una riunione di lavoro, il webinar è un evento online capace di collegare persone in posti differenti abbattendo le barriere fisiche e connettendo i partecipanti in modo semplice e immediato. Viste queste sue caratteristiche, negli ultimi mesi,...
Quando si decide di investire nell’aiuto di un’Assistente Virtuale per delegare alcune mansioni della nostra attività, è importante affrontare alcuni passaggi per ottenere il meglio da questa collaborazione. Fase uno: il passaggio di informazioni La prima fase consiste nel passaggio di tutte quelle informazioni utili all’impostazione del...
La gestione delle fatture può essere faticosa per molti professionisti che devono occuparsi di non perdere le tracce delle varie ricevute, archiviarle e mandarle al commercialista al momento giusto, mentre si occupano allo stesso tempo di altre mille incombenze quotidiane relative alla loro attività. Ecco perché...
Google Drive è uno degli strumenti più preziosi nel mio lavoro di Assistente Virtuale, sia come archivio dei materiali che mi occorrono per svolgere le varie attività, sia come mezzo di condivisione di documenti con i clienti. In questo articolo mi ero soffermata su alcune delle...
Dal Podcast “Work Better – Punti di contatto” di Chiara Battaglioni Professional Organizer Come Assistente Virtuale mi capita spesso di dover spiegare in cosa consiste il mio lavoro, dal momento che si tratta di una professione relativamente recente, di cui circolano descrizioni non sempre esatte sul...