Una formazione pratica, flessibile e su misura che ti aiuta a migliorare la gestione amministrativa della tua azienda, della tua attività di freelance o dei tuoi clienti. Insieme vedremo come lavorare con più efficacia, delegare con più chiarezza e formare chi lavora con te.
Corsi per gestire meglio l’amministrazione ed evitare caos ed errori fiscali
I corsi che organizzo sono live su Zoom. Sono pratici e pensati per le segretarie, le assistenti di direzione e le impiegate amministrative che desiderano lavorare meglio e con più efficacia, e per i freelance, gli studi professionali, gli imprenditori e le assistenti virtuali che vogliono gestire l’amministrazione con più organizzazione, controllo e serenità. Posso curare anche corsi in presenza e a distanza per gli enti di formazione.
La mia formazione fa per te se:
> Hai un’azienda e vuoi migliorare la gestione amministrativa
- Sei un’imprenditrice o un imprenditore che vuole formare una persona di fiducia a cui delegare l’amministrazione.
- Forse il tuo reparto contabile e amministrativo è in difficoltà e tu non sai se la persona incaricata sta gestendo il suo lavoro correttamente: temi di essere a rischio sanzione, ma non sai dove guardare per capire cosa non va.
- O forse la persona che ha seguito l’amministrazione finora ha lasciato l’azienda. Ha rassegnato le dimissioni, è in maternità o, semplicemente, è andata in pensione e ora è stata sostituita da una risorsa junior senza una formazione specifica.
- Vuoi migliorare la comunicazione con il tuo commercialista. La relazione con il professionista di fiducia, a volte, può diventare complicata e tu vorresti capire come gestirla in modo più disteso ed efficace, per entrambi.
> Hai uno studio di professionisti e vuoi ridurre la burocrazia
- Gestisci ancora molte attività in modo cartaceo e vuoi imparare a utilizzare gli strumenti digitali per velocizzare il lavoro.
- Ricevi continuamente solleciti dal commercialista o hai difficoltà a gestire le scadenze amministrative, contabili e fiscali in modo tempestivo.
> Hai un’attività freelance e cerchi un modo per lavorare meglio
- Vuoi migliorare il dialogo con il commercialista, ottenere risposte più mirate e non sentirti più in difficoltà tra una scadenza fiscale e l’altra: ti serve una bussola per orientarti e lavorare serenamente.
- Hai bisogno di un occhio esterno per individuare eventuali criticità nella tua gestione amministrativa e vuoi creare un sistema più efficiente per emettere e organizzare fatture di vendita, acquisti, preventivi, solleciti ai clienti e comunicazioni chi segue la tua fiscalità.
- Vuoi imparare a lavorare meglio, senza farti travolgere dalla burocrazia!
> Sei un’assistente di direzione o lavori in ufficio e vuoi ampliare le tue competenze
- Tra i tuoi compiti c’è la gestione di attività amministrative, come l’invio di documenti al commercialista, la predisposizione delle fatture e delle note spese. O forse in azienda il tuo compito è supervisionare chi si occupa di queste attività. Senti il bisogno di avere un metodo chiaro, strumenti più efficaci e una visione più solida dell’intero processo amministrativo e contabile dell’azienda in cui lavori.
- Vorresti essere più autonoma e pronta a gestire e comprendere la comunicazione con il commercialista, imparando a leggere i documenti amministrativi e le circolari con più consapevolezza. Vuoi finalmente sentirti sicura nel prendere decisioni operative senza dover chiedere conferma su ogni dettaglio.
- Gestisci scadenze, comunicazioni e documenti, ma spesso tutto si accavalla o finisci per completare i compiti all’ultimo minuto. Ti piacerebbe avere un sistema più ordinato ed efficiente, che ti faccia risparmiare tempo e ti permetta di lavorare con più serenità, anche nelle situazioni di picco o urgenza.
- Sei responsabile della formazione della tua azienda e stai cercando un corso pratico per aggiornare, supportare o affiancare le figure che si occupano dell’amministrazione, anche se non è il loro ruolo principale. Vuoi fornire loro strumenti concreti per lavorare meglio, commettere meno errori e alleggerire il carico del reparto contabile.
> Sei un’assistente virtuale (o vuoi diventarlo)
- Vuoi acquisire competenze solide e aggiornate in ambito amministrativo.
- Vuoi imparare a lavorare in modo più strutturato, organizzato e sereno.
- Ti occupi di contabilità e ti ritrovi a fare tutto via mail, a inseguire i clienti o a ricevere continui solleciti.
Puoi scegliere il mio percorso di mentoring per diventare assistente virtuale o approfondire la gestione amministrativa seguendo uno dei corsi di formazione tematici sul backoffice amministrativo che organizzo periodicamente (e che trovi elencati qui sotto).
> Sei un ente che organizza corsi di formazione
Cerchi una proposta formativa pratica e flessibile da includere nei corsi di formazione del tuo ente. Posso creare un programma su misura per moduli tematici o una formazione completa sulla gestione amministrativa in azienda, sia online che in presenza.
Cosa imparerai nella formazione con me
Progetto ogni corso perché tu possa contare fin da subito su strumenti pratici e metodi di lavoro che funzionano. Così potrai gestire l’amministrazione e i rapporti con clienti e fornitori in modo più organizzato, efficiente e con molta, molta, molta più serenità!
Ecco alcuni dei temi che possiamo approfondire insieme:
Privacy e sicurezza
- GDPR in pratica (nomine, registro, manuale privacy)
- Best practice per lavorare in sicurezza da remoto
- Strumenti per la gestione della privacy e dei dati
- Prevenzione e gestione delle violazioni
Organizzazione amministrativa
- Pianificazione, checklist, strumenti digitali (Asana, Toggl, Notion…)
- Archiviazione semplice e automatizzazione (Gmail, Zapier e altri strumenti)
- Comunicazione efficace con clienti e team
- Creazione di procedure operative e manuali
- Tecniche per delegare in modo sicuro e funzionale
Gestione clienti e commerciale
- Come condurre una call conoscitiva e scrivere un preventivo
- Calcolo tariffe e creazione pacchetti
- Cura del rapporto con il cliente
- Gestione di più clienti in modo organizzato
- Coordinamento efficace con il commercialista
Perché una formazione con me?
Perché i miei corsi sono davvero pratici e pensati per chi deve gestire tutti i giorni l’amministrazione, i fornitori, i clienti e i rapporti col commercialista.
Ho più di 35 anni di esperienza, prima come impiegata e poi come assistente virtuale freelance specializzata nel backoffice amministrativo. Per questo conosco bene entrambi i lati della medaglia: quello delle aziende e quello dei professionisti. Mi trovo molto spesso a fare da tramite tra il mio cliente, i fornitori e gli enti, e ho imparato quanto sia importante comunicare con chiarezza e precisione con le parti coinvolte. La parola giusta e l’informazione corretta fanno tutta la differenza del mondo! Perché rendono la gestione amministrativa più fluida e serena. Una conquista che desideriamo tutti, sei d’accordo?
Nei miei corsi ti insegno a utilizzare gli strumenti, ad avere un metodo e a integrare tutto nel tuo lavoro quotidiano. Insieme vedremo come comunicare con le persone dall’altra parte dello schermo o del telefono, come valutare la situazione, il contesto, il tono, i modi per approcciare gli altri e rendere le relazioni di lavoro piacevoli e distese: piccoli accorgimenti utili e accortezze che fanno stare meglio tutti.
Vuoi saperne di più o organizzare un corso su misura?